الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة – أسواق ليبيا

❓ كيف أطلب من موقع أسواق ليبيا؟

يمكنك اختيار المنتج الذي ترغب فيه، إضافته إلى سلة التسوق، ثم إتمام الطلب بإدخال الاسم، رقم الهاتف، المدينة، والعنوان. سيقوم فريقنا بتأكيد الطلب معك قبل الشحن.

❓ هل الدفع عند الاستلام متوفر؟

نعم، جميع الطلبات في أسواق ليبيا تتم بنظام الدفع عند الاستلام دون أي دفع مسبق.

❓ إلى أي المدن يتم التوصيل؟

نوفر خدمة التوصيل إلى أغلب المدن الليبية حسب الإمكانيات المتاحة.

❓ كم تستغرق مدة التوصيل؟

مدة التوصيل تختلف حسب المدينة، وعادة تتراوح بين 1 إلى 5 أيام عمل.

❓ هل يمكنني فحص المنتج عند الاستلام؟

نعم، يمكنك فحص المنتج عند الاستلام قبل الدفع للتأكد من سلامته ومطابقته للطلب.

❓ ماذا أفعل إذا كان المنتج به عيب؟

في حال وجود عيب أو خطأ في المنتج، يمكنك التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام، وسنقوم بمعالجة الطلب وفق سياسة الاسترجاع.

❓ هل يمكنني إلغاء الطلب؟

نعم، يمكنك إلغاء الطلب قبل الشحن عبر التواصل معنا. بعد الشحن لا يمكن الإلغاء إلا في الحالات المبررة.

❓ ماذا يحدث إذا لم أستلم الطلب؟

في حال عدم الرد أو رفض الاستلام بدون سبب مقنع، قد يتم إلغاء الطلب وحظر الرقم من الطلب مستقبلًا.

❓ كيف يمكنني التواصل معكم؟

يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو مباشرة عبر واتساب وسنرد عليك في أقرب وقت.

❓ هل معلوماتي الشخصية آمنة؟

 

نعم، نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك وعدم مشاركتها إلا لغرض التوصيل فقط.